Gesta: software de gestión
El software corporativo es para cualquier organización el gran repositorio compartido de procedimientos, datos y documentos. Es la herramienta interna básica de funcionamiento y viene a ser el instrumento más potente de gestión de conocimiento que tienen las empresas.
La versión que se está desarrollando recoge lo mejor de la tecnología: interoperabilidad, texto predictivo, más usabilidad con la aplicación de estándares de Internet, incorporación del documento digital, firma electrónica, entre otras.
La experiencia acumulada en los últimos 30 años ha proporcionado las claves para construir un nuevo entorno de trabajo. Una herramienta moderna en manos de personal formado y motivado son los ejes fundamentales para que el servicio de Suma sea eficiente y proporcione buenos resultados.
Objetivos
El objetivo principal es mejorar la eficiencia del empleado público. Este objetivo lejos de ceñirse a una mejora de orden interno, impacta directamente en el usuario:
- más agilidad en la atención al público
- menos trámites administrativos
- menos visitas para gestiones de los ciudadanos.
Situación del proyecto
Core Business Implementation
Aunque esta tipología de proyectos nunca se pueden dar como finalizados, hay una mejora continua o evolución a consecuencia de los cambios normativos.