Recaudación traNsnacional
La provincia de Alicante tiene unos índices más altos de residentes no nacionales en España. La gestión de Suma se ha tenido que adaptar a esta realidad: un departamento de atención a extranjeros, formación en idiomas, atención telefónica y web multilingüe, presencia en medios locales en diversos idiomas, etc.
La gestión de cobro de multas de tráfico a turistas transeúntes por la provincia de Alicante es un tema complejo, que requiere un enorme esfuerzo y agilidad. La iniciativa NIVI promovida por la FEMP fue un primer paso para conocer la problemática. El proyecto EUCARIS conecta los registros de vehículos a nivel europeo, lo que permitirá el cobro de estas sanciones sobre la seguridad vial.
Objetivos
- Mejorar los índices de recaudación de este tipo de sanciones.
- Eliminar la impunidad de este tipo de infracción
- Mejora la seguridad vial en la red de carreteras de la provincia
Situación del proyecto
Sandbox
Tras analizar la solución técnica, recursos internos disponibles y estimar el ROI, el proyecto ha sido puesto en espera, hasta que la base de países adheridos a sistema EUCARIS sea más amplia y que algunas tareas de reconocimiento de matrículas se pueda automatizar.