Terminal de autogestión
Se trata de un dispositivo que permite la realización de trámites en Suma a partir de un sencillo menú. Integra un ordenador con monitor, conexión a internet, impresora, lector de tarjetas, sistema de video llamada y escáner.
El sistema permite realizar gestiones de forma autónoma o bien conectar via telefónica con un agente del centro de atencion de llamadas en caso necesario.
Su uso puede ser de interés para su instalación en aquellos municipios que no disponen de oficina permanente de Suma,
Una oficina de Suma en cada ayuntamiento
Objetivos
- Acercar Suma a los ciudadanos de todos los municipios
- Permitir la realización de trámites de forma autónoma.
- Disponibilidad de un servicio de Suma en municipios sin oficina permanente de Suma.
Situación del proyecto
LABTESTING
Instalado en modo pruebas en tres oficinas de Suma. En fase de rediseño del sistema de impresión y vídeo.