Ponencia de María Garaña, Vicepresidenta de MIcrosoft para EMEA en el Foro Nacional Suma sobre el Cambio e Innovación en la Administración Pública celebrado en Alicante el 22 de septiembre de 2017. María Garaña incidió en el tema de la educación y la concienciación ciudadana, también en que «el éxito de la Administración pasa por dar valor al ciudadano y por conseguir que los ciudadanos perciban esos beneficios». En este sentido, destacó el desafío de acometer un cambio cultural orientado a que el discurso de la tecnología prescinda de su carácter técnico para poder llegar a todas las personas.